En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín O cial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:
Datos identi cativos
Rafost LG Group S.L. (CIF: B-72788201) empresa con domicilio social en Av del mediterraneo 13 Ent. B, 28007 Madrid, y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, número de inscripción: Tomo 44653, Folio 20, seccion 8, hoja M-786431. Tel: 934861567
Descripción del servicio
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
Rafost, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como su ciente con la publicación en el sitio web del prestador. Rafost proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es el de crear artículos personalizados como camisetas, sudaderas, jerséis, bolsas, ropa interior, etc.
Uso prohibido
No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de rafost.com. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:
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b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en rafost.com.
c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de rafost.com.
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.
Condiciones de compra
Sistema de venta
Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de «carrito de la compra» implementado en nuestro sitio web rafost.com
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de rafost.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentas del IVA.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,…); Paypal (a través de su propia plataforma)
Forma, gastos y plazo de envío
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envio.
El plazo de produccion dependera de la cantidad pedida y existencia de stock del producto solicitado.
Contactanos antes de realizar tu compra y te informaremos de los plazos de produccion.
El plazo de envio en peninsula suele ser 24/48 hs, Islas Baleares, Canarias, 4/5 dias laborables.
Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.
Rafost.com se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por la agencia de transporte.
Limitación de la delidad en la reproducción de color
Rafost no garantiza la exactitud de la reproducción de los colores en los distintos productos ofrecidos. Puede haber diferencias entre el producto mostrado en la web y el producto final y también entre distintos productos finales.
Garantía legal, devoluciones y cambios
Garantía legal
En caso de producto defectuoso, rafost.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Rafost.com responde de las faltas de conformidad que se mani esten en un plazo de 90 dias desde la entrega. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento) El cliente podrá elegir entre el cambio del producto o la devolución íntegra del importe. Para solicitar la devolución del pedido dentro del indicado plazo de 60 días naturales (derecho de desistimiento), el usuario podrá ejercer el derecho de desistimiento por el medio que pre era, rafost.com ofrece el uso del formulario que se encuentra aquí.
Siendo los productos vendidos personalizados, solo se procedera al cambio o devolucion del importe por defecto del producto, error en el color del producto o talle comprado, defecto o falla de impresion, siempre que las mismas sean causadas por Rafost.
La devolución de los importes derivados del ejercicio de desistimiento se hará en los siguientes 14 días naturales a la recepción del producto o a la presentación de prueba de la devolución del producto.
Procedimiento
El cliente enviará a rafost.com vía transportista con los costes del envío a cargo del vendedor dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección: Rafost LG group Av Pablo Picasso 52 bajo 208940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
Si se trata de una devolución del importe, rafost.com devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.
En caso de un cambio, rafost.com efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de rafost.com, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a: Departamento de Atención al Cliente. Rafost LG Group SL Av Pablo Picaso 52 Bajo 2 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona)
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